Politica di pagamento

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

In Murano Shutters Inc., ogni transazione viene gestita con la stessa cura che dedichiamo ai nostri pezzi. Questa pagina illustra tutto ciò che devi sapere sui metodi di pagamento accettati, i prezzi, la valuta e le condizioni specifiche che si applicano alle commissioni su misura e agli ordini B2B.

Metodi di pagamento accettati

Murano Shutters Inc. accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito e debito — Visa, Mastercard, American Express
PayPal — per pagamenti online sicuri
Bonifico bancario — disponibile su richiesta per commissioni su misura e accordi di fornitura B2B

Tutti i pagamenti con carta vengono elaborati attraverso sistemi criptati conformi allo standard PCI-DSS. Murano Shutters Inc. non conserva i dati della carta in nessuna fase della transazione.

Valuta e prezzi

Tutti i prezzi su muranoshutters.com sono indicati in dollari americani (USD), salvo diversa indicazione.

I prezzi includono le imposte applicabili in conformità con la normativa vigente nel paese di destinazione.

Nota bene: dazi doganali, tasse all'importazione e qualsiasi altro onere dovuto nel paese del destinatario sono a carico esclusivo dell'acquirente, salvo diverso accordo scritto. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina spedizioni.

Tempi di pagamento

Per gli ordini standard, il pagamento integrale è richiesto al momento del checkout.

Per le commissioni su misura — inclusi lampadari su misura, specchi su misura, tappeti su misura e carte da parati su misura — si applica la seguente struttura di acconto:

Acconto del 50% dovuto al momento della conferma scritta dell'ordine
Saldo del 50% dovuto prima della spedizione

L'acconto non è rimborsabile in caso di anamento dell'ordine da parte del cliente dopo l'avvio della produzione. Questa condizione riflette la natura interamente su misura di ogni pezzo, realizzato esclusivamente secondo le specifiche del cliente.

Per accordi di fornitura B2B e partnership wholesale, possono essere concordate condizioni di pagamento alternative. Contattaci a store@muranoshutters.com o visita le pagine architetti e interior designer e contract & hospitality per ulteriori informazioni.

Conferma dell'ordine

Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui Murano Shutters Inc. invia la conferma scritta dell'ordine via email.

Per le commissioni su misura, l'ordine diventa vincolante solo dopo che entrambe le parti hanno confermato il preventivo per iscritto.

Murano Shutters Inc. si riserva il diritto di rifiutare o anare un ordine nei seguenti casi:

Errori di prezzo o descrizione del prodotto
Mancanza di disponibilità del prodotto
Sospetta attività fraudolenta
Impossibilità di verificare i dati di pagamento

In caso di anamento da parte nostra, qualsiasi importo già addebitato verrà rimborsato integralmente entro 14 giorni lavorativi.

Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni online su muranoshutters.com sono protette da crittografia SSL. I pagamenti con carta vengono elaborati da provider terzi certificati; Murano Shutters Inc. non ha in nessun momento accesso ai tuoi dati completi della carta.

Se sospetti un utilizzo non autorizzato delle tue informazioni di pagamento, contattaci immediatamente a store@muranoshutters.com.

Rimborsi

I rimborsi vengono emessi in conformità con la nostra politica di reso.

Quando è dovuto un rimborso, l'importo verrà restituito al metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.

I prodotti su misura e personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso, come specificato nei nostri termini e condizioni.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a pagamenti, fatturazione o condizioni B2B, il nostro team è disponibile a:

Murano Shutters Inc.
Email: store@muranoshutters.com
Indirizzo: S Hope Street, Los Angeles, CA 90015 – USA

Puoi anche visitare la nostra pagina contatti o consultare le FAQ per risposte rapide.